出現這個問題，主要原因是美國賬戶和中國賬戶還沒同步，其實之需要等官方修改好之后就可以解決了。當然官方也給出了官方的解決辦法如下：

Patch 13更新之后，帶來了新的BUG。Error315300的錯誤依然存在， 而且一樣會導致玩家的Beta測試賬號鎖死不能登錄游戲。本文是凱恩之角的一名玩家自己遇到了Error315300錯誤并根據官方藍貼對自己的賬號進行 挽救的過程。顯然，藍貼提供的方法只能讓部分受BUG影響的玩家恢復過來，如果你的Beta測試賬號也遇到這個問題，可以按照藍貼的解決方法嘗試一下。！

由于這次P13的更新，帶來了不少讓人頭痛的bug，我自己的賬戶就出現了這個Error315300的錯誤，也就是在賬戶名和密碼都正確的情況下，沒辦法登陸游戲，但是可以登陸戰網，也可以改密碼和郵箱！

貌似這個問題出現在很多非美國注冊的玩家身上，我自己填的是新加坡，所以就被鎖住了！期間這個錯誤貼在官方論壇上已經堆積到了17頁！3小時前才剛剛有藍貼回復！

各位如果也有相同情況就按照下面的鏈接，試著修復你自己的賬號錯誤，如果還是不行那就只能繼續等待他們的解決！

注意，不要再嘗試更改新的郵箱和密碼了，一直亂改可能會把你的信息搞亂，讓服務器不再能識別！

有少數成功的人是因為之前有改過信箱和密碼，所以這回的服務器不給識別，改回去就能正常登陸了！

這個問題通常出現在非美國注冊賬戶，像臺灣和歐洲用戶。B哥也在他的Twitter上說過，

我們發現了這個問題，而且正在努力地修復中，但是現在還沒有完全的修復好。

有些事是你們要停止做的：

1，改變你的賬戶密碼

2，改變你的賬戶名(也就是信箱地址)

而有些你可以在此期間嘗試做的：

1，試試看以前的舊密碼

2，試試看以前的舊賬戶名(舊信箱，如果你有更改過的話)

如果沒有改過你的密碼和賬戶，那么請嘗試這個鏈接上面的步驟，應該可以修復這個問題，

在鏈接帖子中，這位玩家通過更改他的B.N緩存文件夾自己就把問題解決了！

他是通過給Battle.Net(Cache)文件夾改名，來做一個新的文件夾。

但是注意不要刪除你原有的緩存文件，記得先備份：)

http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4015355021#6

除此之外，我沒有其他可以推薦給你們的，不過只要我得到更多信息我會繼續給大家回復問題的。

他所說的緩存文件夾就是Cache文件夾，它在你盤里的游戲目錄中，Diablo III Beta/Data_D3/PC/MPQs/Cache，

試著先備份一下(3.38G好大)根據上面的鏈接可以嘗試著自己修復！

Vasadan：

我很抱歉，之前的方法并沒有效地修復問題：(

我只是想讓大家知道，我已經將這個問題直接匯報給Battle.Net開發部了，他們也意識到這個問題是個很廣泛的bug。

非常感謝你們的耐心，我不清楚最快什么時候才能給你們回復，但我希望至少在下班之前再給你們個答復！

我自己剛剛更改緩存文件名，并不奏效！反而它自動生成個新的Cache文件夾，而且打開游戲時候超慢，

因為新的cache文件自動下載了82M的文件！那邊官網上很多玩家都表示修復方法無效~

這個問題Vasadan后來又給了答復，現在只能等著他們團隊來解決了！

Vasadan：

嗨，大家好，

我提醒下各位，請嘗試我最初給大家的解決方法。我看到一些玩家按照我說的，成功進入游戲沒有出現錯誤提示，也有些玩家通過重新更改回舊賬戶名(也就是郵箱)解決了這個問題。

幾分鐘前，他確實在下班前給了個回答，但是沒有太大意義，因為從沒改過賬戶密碼的玩家依然進不去！！！

而且下面本來有幾個抱怨的說：直接從服務器那邊找問題啊~沒改過賬戶密碼的怎么辦啊~一眨眼就沒了~都被刪掉了！