注：如您申請服務(wù)，則表示您同意在此收集的您的個人信息將受隱私條款的約束。

問: 通過免費(fèi)體驗序列號我能體驗?zāi)切┯螒蚬δ?

答: 您可以通過免費(fèi)體驗序列號體驗《星際爭霸2》的全部功能(除了發(fā)布地圖)，但總共的累計免費(fèi)體驗游戲時間為7個小時而且必須在激活后的14天內(nèi)使用。

問: 我按上述步驟做了，但免費(fèi)體驗序列號為什么不能被激活?

答: 請確認(rèn)您的戰(zhàn)網(wǎng)賬號沒有使用過免費(fèi)體驗序列號，以及尚未對其中的《星際爭霸2》賬號進(jìn)行過充值。如果還是不能激活，請聯(lián)系客服中心尋求協(xié)助(021-61626168)。

問: 除了手機(jī)短信申請，還有別的渠道可以獲得免費(fèi)體驗序列號嗎?

答: 我們準(zhǔn)備了一些試玩卡(含免費(fèi)體驗序列號)在部分城市的網(wǎng)吧及高校進(jìn)行派發(fā)。請留意當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧及高校附近的通知。

問: 免費(fèi)體驗序列號一共多少位?

答: 一共25位，包括英文字母和數(shù)字。

問: 一個戰(zhàn)網(wǎng)賬號能夠使用多個不同的免費(fèi)體驗序列號嗎?

答: 不可以。

問: 已對《星際爭霸2》充過值的賬號還可以使用免費(fèi)體驗序列號嗎?

答: 不可以。

問: 手機(jī)短信申請的免費(fèi)體驗賬號沒有收到怎么辦?

答: 請首先確認(rèn)手機(jī)短信服務(wù)處于正常狀態(tài)。如果一切正常但還是收不到系統(tǒng)返回的免費(fèi)體驗序列號，請聯(lián)系客服中心尋求協(xié)助(021-61626168)。請注意每個手機(jī)號碼最多只能申請一個免費(fèi)體驗序列號。

問: 手機(jī)短信申請體驗賬號后被誤刪了怎么辦?

答: 請重新發(fā)送SC2到10690163，系統(tǒng)將會再次發(fā)送申請過的序列號(與第一次發(fā)送的序列號相同)。同一個手機(jī)號碼，系統(tǒng)最多可以重新發(fā)送兩次序列號。

問: 通過免費(fèi)體驗序列號登錄《星際爭霸2》后，我能以離線模式進(jìn)行游戲嗎?

答: 不可以。