《成長守護平臺家長版》是為各種家長提供的游戲保護設定軟件，可以查詢你孩子的游戲詳情，游戲時長，游戲充值情況，詳細的概況，家長可以實時掌握這些信息，直到你的孩子年滿十八歲之前你都可以進行監管。

軟件介紹

成長守護平臺是一款由騰訊公司推出的綠色教育系列的成長守護平臺，能夠幫助家長綠色、安全的監護孩子的成長，非常的好用感興趣的用戶快來下載試試吧！

軟件功能

1.時間管理：設置孩子手機使用時段,時間一到孩子手機自動鎖屏;防止孩子在學習時間和休息時間被打擾,鎖屏期間孩子仍然可以撥打家長電話和緊急電話;

2.應用整理：家長幫助孩子整理手機應用，培養孩子科學使用手機的習慣

3.綠色上網引導：家長幫助孩子過濾不良網站，引導孩子綠色上網,養成好的上網習慣;

4.實時位置關注：通過手機安全定位系統,隨時了解孩子位置，關心孩子生活軌跡保護孩子人身安全; 孩子到家到校自動提醒;

5.安全區域:設置安全區域后,孩子進入或離開安全區域自動提醒。

軟件說明

“成長守護平臺”還設立有家長監護專線，由專人協助家長解決未成年人游戲問題。對于一定額度的疑似未成年人消費，亦會發起主動關懷和確認，幫助不知情的家長，及時了解子女游戲消費的問題。

常見問題

Q1:什么是成長守護平臺？我們致力綠色健康的游戲體驗，堅信這是快樂的內核。“成長守護平臺”是騰訊游戲響應文化部"網絡游戲家長監護工程"號召推出的一款協助家長幫助孩子培養健康游戲習慣的服務產品。協助家長了解孩子游戲和消費動態，并通過合理設定孩子游戲行為，以達到守護其健康成長的核心目的。

Q2:如何使用成長守護平臺？您可進入網站：jiazhang.qq.com，并按照以下步驟進行操作：

登錄家長QQ——綁定家長手機——添加孩子QQ（通過驗證）——填寫孩子身份信息（通過驗證）——綁定成功——使用平臺功能；

同時，您還可使用微信搜索并關注公眾號“成長守護平臺”通過手機使用平臺功能，守護孩子健康游戲。

Q3:使用成長守護平臺對孩子有什么要求？孩子未滿18周歲的家長可使用該守護平臺，家長可通過此平臺守護孩子健康游戲。

Q4:我無法接收到手機短信驗證碼怎么辦？1、不排除因運營商網絡延遲導致該問題發生，如長時間未接收到，建議檢查手機設備是否存在安全防護軟件攔截情況，或可嘗試更換手機重新發起驗證。

2、如依然無法獲得可以撥打成長守護熱線（0755-86013799）反饋。

Q5:成長守護平臺家長綁定以后收到的短信是包月的還是免費的？該項服務完全免費，我們不會收取任何短信費用，如您在運營商開通任何短信套餐，則此費用由運營商收取。

Q6:國外手機能否支持綁定？不可以，目前系統只支持中國大陸地區手機綁定。

Q7:國外身份證能否支持綁定？不可以，目前系統只支持中國大陸地區身份證綁定。

Q8:登記小孩身份信息是否存在信息泄漏的安全隱患？嚴加保護您和孩子的個人信息及隱私是我們的一項基本原則，請您放心，您所填寫的資料都將通過技術手段嚴格保密。

Q9:我不知道孩子QQ帳號的密碼，可以通過驗證嗎？1、不能通過驗證，我們建議您與孩子充分溝通，一起完成QQ帳號密碼驗證；

2、如孩子沒有QQ帳號，您可注冊一個新的QQ作為孩子的游戲帳號（注冊方式：手機發送短信ZC到10690700511進行快捷注冊）。

Q10:成長守護平臺可以綁定幾個帳號？目前僅能綁定1個孩子的1個QQ帳號，后續我們將陸續開放多個孩子綁定，同時開放QQ和微信等多個帳號綁定，敬請您留意官網功能更新。

Q11:申請使用孩子成長守護平臺的審核期是多少天？申請使用成長守護平臺沒有審核期，家長綁定孩子成功后可即時使用平臺功能。

Q12:如何使用平臺功能守護孩子健康游戲？一、您可開啟網站內“玩游戲提醒”功能，孩子如進入游戲將第一時間發送短信提醒您；

二、您可通過網站內的“設置”功能，對是否允許孩子玩游戲、游戲消費、游戲時段進行設置：

1、一鍵禁玩：您可使用該功能允許或禁止孩子玩游戲；

2、消費設置：您可設置孩子帳號在游戲內的每次消費及每月消費限額，設置成功后，孩子的游戲消費將不會超過您所設置的額度；

a、每次消費可選額度：0元、20元、50元、100元、無限制；

b、每月消費可選額度：0元、100元、500元、1000元、2000元、3000元、無限制；

c、目前僅支持QQ帳號消費限額。

3、時段設置：您可選擇非周末（周一至周五）、周末（周六和周日）的具體時間段允許孩子適當的玩游戲，合理控制孩子玩游戲時長。

騰訊游戲提倡孩子通過適度游戲獲得應有的快樂，我們期望每位家長能在使用上述功能的同時，正確引導孩子健康游戲，娛樂生活。

Q13:如何使用平臺功能引導孩子在游戲內合理消費？1、您可開啟網站內“提醒”中的“消費提醒”功能，開啟成功后，孩子在騰訊游戲內的任意一筆消費，將會通過手機短信提醒您；

2、您還通過網站內“設置”中的“消費設置”功能，設置孩子帳號在游戲內的每次消費及每月消費限額，設置成功后，孩子的游戲消費將不會超過您所設置的額度；

a、每次消費可選額度：0元、20元、50元、100元、無限制；

b、每月消費可選額度：0元、100元、500元、1000元、2000元、3000元、無限制；

c、目前僅支持QQ帳號消費限額。

3、騰訊游戲提倡孩子在游戲內理性消費，我們期望每位家長能在使用上述功能的同時，教導孩子正確的消費觀，共同守護孩子健康成長。

Q14:如何查詢孩子玩游戲及消費記錄？您可通網站內“查詢”功能，查詢孩子近7天內的玩游戲和消費記錄：

1、玩游戲記錄：可查詢每次玩的游戲名稱，以及進入和退出游戲的具體時間；

2、消費記錄：可查詢在具體游戲內每一筆消費的發生時間和具體消費金額。

Q15:我可以查詢多長時間的游戲消費記錄？目前僅能查詢最近7天的游戲消費記錄，如需查詢更長時間記錄，我們建議您與孩子一起選擇以下方式進行查詢：

1、QB消費記錄：登錄pay.qq.com選擇“我的帳戶”-“交易明細”查詢；

2、網銀/財付通消費記錄：登錄www.tenpay.com選擇“交易查詢”查詢；

3、手Q支付記錄：登錄手機QQ選擇“QQ錢包”-“個人中心”-“交易記錄”查詢；

4、微信支付記錄：登錄微信選擇“錢包”點擊右上角三點符號，選擇“交易記錄”查詢。

Q16:“一鍵禁玩”功能對孩子帳號有什么影響？1、開啟“一鍵禁玩”中的禁止孩子玩游戲功能后，孩子帳號將無法進入游戲，已在線的游戲帳號將直接禁玩并強制下線，建議您在開啟此功能前先行與孩子溝通；

2、開啟“一鍵禁玩”中的禁止孩子玩游戲功能后，如孩子有任何疑問，請您配合做好相關解釋，避免孩子對于不能進入游戲存在疑惑；

3、如孩子因此功能導致帳號無法進入游戲引發投訴，您需要配合我們做好孩子的解釋與引導工作。

Q17:“一鍵禁玩”功能可以反復操作嗎？需要多長時間才能生效？目前“一鍵禁玩”功能（包括禁止孩子玩游戲與允許孩子玩游戲操作）一天各只能使用一次，功能即時生效。

Q18:“一鍵禁玩”及“時段設置”功能支持哪些騰訊游戲？目前，“一鍵禁玩”及“時段設置”功能已支持以下游戲：

1、電腦游戲（10款）：

地下城與勇士、穿越火線、逆戰、QQ炫舞、QQ飛車、槍神紀、御龍在天、怪物獵人、天涯明月刀、使命召喚。

2、手機游戲（3款）：

天天酷跑、劍俠情緣、英雄殺。