《劍網(wǎng)3》官方最新推出了玲瓏密保鎖保護(hù)玩家的賬號(hào)安全，可能你還不知道它的具體使用方法，接下來我們將為你解答一下！

玲瓏密保鎖實(shí)體版

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版可以在哪些游戲中使用？
A：目前玲瓏密保鎖實(shí)體版只適用于西山居旗下的《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》。

Q：哪里可以買到玲瓏密保鎖實(shí)體版？
A：您可以通過進(jìn)行在線訂購：
【在線購買】或到【線下購買】全國各省市經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)購買。

Q：現(xiàn)在買玲瓏密保鎖實(shí)體版是多少錢一個(gè)？
A：玲瓏密保鎖實(shí)體版的官方建議普通版零售價(jià)68元/個(gè)（全國包郵）。

Q：為什么我登錄游戲的時(shí)候不需要輸入動(dòng)態(tài)密碼？ A：登錄時(shí)不需要驗(yàn)證動(dòng)態(tài)密碼，而在游戲中進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)您使用背包內(nèi)的物品，購買物品，進(jìn)行幫會(huì)操作等，會(huì)自動(dòng)彈出驗(yàn)證動(dòng)態(tài)密碼的提示框，此時(shí)輸入6位的動(dòng)態(tài)密碼即可。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版可以用多久？我怎么知道它什么時(shí)候會(huì)沒電了？
A：新款6位數(shù)動(dòng)態(tài)密碼玲瓏密保鎖實(shí)體版采用的是超低功耗技術(shù)，可以為您持續(xù)提供30個(gè)月以上的服務(wù)（實(shí)際不止），在正常情況下，玲瓏密保鎖實(shí)體版在耗完電量之前的一段時(shí)間內(nèi)，動(dòng)態(tài)密碼的顯示會(huì)出現(xiàn)閃爍提示，您無需擔(dān)心突然沒電帶來的不便。建議您在動(dòng)態(tài)密碼出現(xiàn)閃爍提示時(shí)，請(qǐng)?jiān)诙�周�?nèi)盡快更換新的玲瓏密保鎖實(shí)體版，以保證對(duì)賬號(hào)不間斷的安全保護(hù)。

Q：為什么玲瓏密保鎖實(shí)體版上的密碼一直顯示？這樣豈不是很耗電么？
A：玲瓏密保鎖實(shí)體版采用的是目前全國領(lǐng)先工藝無按鍵設(shè)計(jì)，無需按鍵，動(dòng)態(tài)密碼可持續(xù)顯示并自動(dòng)更新，不過，請(qǐng)您無需擔(dān)心因?yàn)檫@樣會(huì)降低產(chǎn)品的使用壽命。玲瓏密保鎖實(shí)體版采用超低功耗的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)密碼常顯更省電。且無按鈕產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)全密封效果，加上領(lǐng)先超焊接工藝，提升產(chǎn)品防水防塵等級(jí)，降低產(chǎn)品出現(xiàn)故障可能性，產(chǎn)品使用壽命反而會(huì)更持久，玲瓏密保鎖實(shí)體版可以保證持續(xù)穩(wěn)定為您提供長(zhǎng)達(dá)30個(gè)月以上的服務(wù)，所以，您無需擔(dān)心因此而出現(xiàn)產(chǎn)品的壽命問題。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版屏幕左側(cè)的橫杠表示什么？
A：玲瓏密保鎖實(shí)體版屏幕左側(cè)的橫杠是動(dòng)態(tài)密碼顯示剩余時(shí)間的指示條，幫助您估算即時(shí)的動(dòng)態(tài)密碼有效時(shí)間還有多久。動(dòng)態(tài)密碼每60秒變化一次，新的動(dòng)態(tài)密碼生成時(shí)，指示條就是四格橫杠，動(dòng)態(tài)密碼即將失效時(shí)，指示條就會(huì)減少至一格橫杠。 請(qǐng)用戶盡量在有效時(shí)間內(nèi)輸入動(dòng)態(tài)密碼。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版的序列號(hào)有什么用處，在哪里找到？
A：每個(gè)序列號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)密保鎖，因此序列號(hào)相當(dāng)于密保鎖的身份標(biāo)識(shí)，可作為密保鎖綁定、解綁、更換密保等操作或服務(wù)的依據(jù)，請(qǐng)妥善保管。序列號(hào)是一組12位的數(shù)字，在玲瓏密保鎖實(shí)體版或服務(wù)卡背面都可以找到。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版的服務(wù)卡號(hào)有什么作用，在哪里找到？
A：當(dāng)您的安全令牌不幸丟失、損壞或是您暫時(shí)不能提供動(dòng)態(tài)密碼解除密保綁定時(shí)，您可以在解綁令牌時(shí)，通過填寫安全令牌的序列號(hào)和服務(wù)卡號(hào)，解除令牌綁定，同時(shí)，若您在進(jìn)行更換令牌操作時(shí)，需填寫服務(wù)卡號(hào)，服務(wù)卡號(hào)在您購買令牌的配套服務(wù)卡的背面，您刮開后就可以看到，請(qǐng)您妥善保管好您的服務(wù)卡。建議您可將安全令牌和服務(wù)卡分開保管。

Q：如何綁定玲瓏密保鎖實(shí)體版？
A：綁定的操作很簡(jiǎn)單，首先請(qǐng)登錄ekey.xoyo.com/jx3頁面，然后選擇綁定，填寫令牌的序列號(hào)、動(dòng)態(tài)密碼，賬號(hào)注冊(cè)時(shí)填寫的證件號(hào)碼，點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成綁定。


Q：如果我不用了，要怎么解綁？
A：如果您想解綁玲瓏密保鎖實(shí)體版，請(qǐng)您登錄ekey.xoyo.com/jx3頁面，然后選擇解綁，通過動(dòng)態(tài)密碼解綁，填寫安全令牌的序列號(hào)、動(dòng)態(tài)密碼，點(diǎn)確認(rèn)鈕完成解除綁定；或通過服務(wù)卡號(hào)解綁，填寫安全令牌的序列號(hào)、服務(wù)卡號(hào)，點(diǎn)確認(rèn)鈕完成解除綁定。

Q：我的玲瓏密保鎖實(shí)體版丟了，怎么辦？
A：如果您的玲瓏密保鎖實(shí)體版丟失了，您可以通過用戶服務(wù)卡上的序列號(hào)和服務(wù)卡卡號(hào)到“ekey.xoyo.com/jx3”頁面進(jìn)行解綁，或通過聯(lián)系官方客服，通過客服驗(yàn)證身份后確認(rèn)為賬號(hào)本人提出申請(qǐng)，幫您解除安全令牌綁定。為保證您賬號(hào)安全，建議您盡快購買新的玲瓏密保鎖實(shí)體版，進(jìn)行綁定，保護(hù)賬號(hào)安全。

Q：一個(gè)玲瓏密保鎖實(shí)體版可以綁定多少個(gè)賬號(hào)？
A：目前，一個(gè)玲瓏密保鎖實(shí)體版最多可以同時(shí)綁定5個(gè)游戲賬號(hào)。

Q：我的賬號(hào)綁定了玲瓏密保鎖實(shí)體版，是否還可以同時(shí)綁定其他密保？
A：不可以，一個(gè)游戲賬號(hào)同時(shí)只可以使用一種密保產(chǎn)品。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版上面的數(shù)字不顯示（或顯示異常）了，怎么辦？
A：如果您的產(chǎn)品在保修期內(nèi)：請(qǐng)您攜帶玲瓏密保鎖實(shí)體版及全套包裝、包括服務(wù)卡、購買憑證等到您購買的地方更換一個(gè)新的玲瓏密保鎖實(shí)體版。如果您是通過在線購買的，請(qǐng)您將出現(xiàn)問題令牌寄回以下地址：
廣州市天河軟件園華翠街68號(hào)201A，聯(lián)系人與電話請(qǐng)寫：020-85668875。因我們需將出現(xiàn)問題產(chǎn)品提交技術(shù)進(jìn)行檢測(cè)分析，以便提高完善我們的產(chǎn)品質(zhì)量，謝謝您配合返回故障產(chǎn)品，過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)將由我們承擔(dān)，感謝您的支持！
備注：如您無法直接憑票據(jù)至原購買地點(diǎn)辦理退換貨，遇到此類情況，建議您可通過直接郵寄至指定地點(diǎn)進(jìn)行退換貨。
如果不在保修期內(nèi)，不能為您進(jìn)行免費(fèi)保修及退換處理。期待您的理解！建議您重新購買一個(gè)新玲瓏密保鎖實(shí)體版，繼續(xù)保護(hù)您賬號(hào)的安全。

Q：在使用玲瓏密保鎖實(shí)體版的時(shí)候，出現(xiàn)動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤提示，怎么辦？
A：請(qǐng)您不用著急，因動(dòng)態(tài)密碼有效時(shí)間只有60s，且只有一次有效，所以請(qǐng)您輸入正確有效的動(dòng)態(tài)密碼。若您確認(rèn)是在有效時(shí)間內(nèi)輸入正確動(dòng)態(tài)密碼，仍出現(xiàn)這種情況，可能是您的令牌出現(xiàn)時(shí)間漂移現(xiàn)象，請(qǐng)您在本網(wǎng)頁【玲瓏密保鎖實(shí)體版】頁面，點(diǎn)擊【立即校準(zhǔn)】按鈕進(jìn)入密保鎖校準(zhǔn)頁面進(jìn)行校準(zhǔn)（注意：此功能正在開發(fā)中）。

Q：綁定過程中，出現(xiàn)“序列號(hào)輸入錯(cuò)誤”（或是類似序列號(hào)錯(cuò)誤）提示。
A：序列號(hào)以數(shù)字992021開頭的12位數(shù)字，請(qǐng)您確認(rèn)是否正確。如果確認(rèn)無誤仍存在此問題，請(qǐng)您提供游戲賬號(hào)、安全令牌序列號(hào)、用戶服務(wù)卡上的序列號(hào)。

Q：為什么我的玲瓏密保鎖實(shí)體版未到使用期限就無法顯示使用了？
A：若您的安全令牌在保修期內(nèi)出現(xiàn)該情況，請(qǐng)您放心，我們可以給您更換一個(gè)新的玲瓏密保鎖實(shí)體版。具體更換方式：請(qǐng)您攜帶玲瓏密保鎖實(shí)體版及全套包裝、包括服務(wù)卡、購買憑證等到您購買的地方更換一個(gè)新的玲瓏密保鎖實(shí)體版。
如果您是通過在線購買的，請(qǐng)您將出現(xiàn)問題產(chǎn)品寄回以下地址：
指定寄回地址：廣州市天河軟件園華翠街68號(hào)201A
聯(lián)系電話：020-85668875 李小姐收
因我們需將出現(xiàn)問題產(chǎn)品提交技術(shù)進(jìn)行檢測(cè)分析，以便提高完善我們的產(chǎn)品質(zhì)量，謝謝您的配合寄回故障產(chǎn)品，過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)將由我們承擔(dān)，感謝您的支持！

Q：輸入后登錄不了，提示動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤，又不能進(jìn)行校準(zhǔn)，怎么辦？
A：請(qǐng)您查看密保鎖是否在保修期，將序列號(hào)等數(shù)據(jù)提交客服，如果在保修期，我們會(huì)免費(fèi)更換。如超出保修期建議您重新購買。

Q：我的賬號(hào)被惡意綁定了怎么辦？
A：若您的游戲賬號(hào)是被惡意綁定玲瓏密保鎖實(shí)體版，您只需提供相關(guān)信息，通過客服身份認(rèn)證，即可為您解除安全令牌綁定。

Q：玲瓏密保鎖實(shí)體版有效期有多少？
A：玲瓏密保鎖實(shí)體版采用超低功耗的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，且再加上國內(nèi)領(lǐng)先工藝無按鍵形式設(shè)計(jì)，無需按鍵，動(dòng)態(tài)密碼常顯，更能減少因手工按鍵獲取動(dòng)態(tài)密碼產(chǎn)生的耗電，相比按鍵獲取動(dòng)態(tài)密碼，動(dòng)態(tài)密碼常顯更省電。且無按鈕產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)很好密封效果，加上領(lǐng)先超焊接工藝，提升產(chǎn)品防水防塵等級(jí)，降低產(chǎn)品出現(xiàn)故障可能性， 從而產(chǎn)品使用壽命反而會(huì)更持久，所以，玲瓏密保鎖實(shí)體版可以保證持續(xù)穩(wěn)定的為您提供長(zhǎng)達(dá)30個(gè)月以上的服務(wù)，您無需擔(dān)心因此而出現(xiàn)產(chǎn)品的壽命問題。

Q：我不想用玲瓏密保鎖實(shí)體版了，但是無法解綁，是怎么回事呢？
A：若您暫時(shí)不需使用玲瓏密保鎖實(shí)體版保護(hù)您的賬號(hào)安全登錄，請(qǐng)您登錄到“ekey.xoyo.com/jx3”頁面，然后請(qǐng)您選擇“解綁”，此時(shí)，您可以通過兩種方式解除令牌綁定。一是您可以通過動(dòng)態(tài)密碼解綁，即輸入您的安全令牌序列號(hào)和動(dòng)態(tài)密碼，身份驗(yàn)證通過，即可解綁；二是您可以通過服務(wù)卡號(hào)解綁，即輸入您的安全令牌序列號(hào)和用戶服務(wù)卡上的服務(wù)卡號(hào)，身份驗(yàn)證通過，也可解除綁定。
如果您已進(jìn)行上述兩種解綁操作，仍沒有解綁成功，請(qǐng)您記錄解綁操作后系統(tǒng)出現(xiàn)的提示，若系統(tǒng)提示您動(dòng)態(tài)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)玩家進(jìn)行校準(zhǔn)操作即可（注意：校準(zhǔn)功能正在開發(fā)中）。

Q：我的玲瓏密保鎖實(shí)體版出故障了，怎么辦？
A：若玲瓏密保鎖實(shí)體版發(fā)生非人為因素的性能故障，且在保修期內(nèi)，您可以攜帶令牌、服務(wù)卡和有效購物憑證到原購買地點(diǎn)辦理退貨、換貨手續(xù)；若在保質(zhì)期外出現(xiàn)問題，請(qǐng)重新購買新的玲瓏密保鎖實(shí)體版。

Q：我的玲瓏密保鎖實(shí)體版是通過在線購買的，我要到哪里去退換呢？
A：如果是非人為因素的性能故障，且在保修期內(nèi)的，請(qǐng)用戶將出現(xiàn)問題產(chǎn)品寄回指定地址進(jìn)行退換貨。
指定寄回地址：廣州市天河軟件園華翠街68號(hào)201A
聯(lián)系電話：020-85668875

Q：我這種情況可不可以免費(fèi)退換呢？
A：部分情況是不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的，比如已經(jīng)超過了保修期，詳細(xì)情況您可以參考產(chǎn)品說明書。以下情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍：
產(chǎn)品有裂痕、變形、破損等明顯外觀損傷；
LCD損壞，包括劃傷、破裂、漏液；
非產(chǎn)品質(zhì)量原因，在不正常操作或不可抗力原因造成的損壞；
經(jīng)由非本公司授權(quán)人士拆開過；
超過了免費(fèi)保修期。

玲瓏密保鎖手機(jī)版

下載地址：http://jx3.xoyo.com/zt/2013/0131/phone.html

Q：什么是玲瓏密保鎖手機(jī)版？

A：玲瓏密保鎖(手機(jī)版)是西山居游戲《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》游戲推出的賬號(hào)保護(hù)軟件，與賬號(hào)綁定后，可更全面的保護(hù)您的賬號(hào)安全。玲瓏密保鎖(手機(jī)版)的動(dòng)態(tài)密碼每30秒自動(dòng)更新，永不重復(fù)。

Q：使用玲瓏密保鎖(手機(jī)版)收費(fèi)嗎？
A：完全免費(fèi)。客戶端下載和賬號(hào)綁定都是免費(fèi)的，而且產(chǎn)生密碼的過程不會(huì)有任何通訊流量費(fèi)用。

Q：玲瓏密保鎖需要聯(lián)網(wǎng)嗎？
A：動(dòng)態(tài)密碼功能不需要。但綁定、開關(guān)動(dòng)態(tài)密碼、鎖定解鎖賬號(hào)都需要聯(lián)網(wǎng)。

Q：每個(gè)玲瓏密保鎖可以綁定幾個(gè)游戲賬號(hào)？
A：五個(gè)。

Q：一個(gè)賬號(hào)可以綁定多個(gè)玲瓏密保鎖嗎？
A：一個(gè)賬號(hào)只能綁定一個(gè)玲瓏密保鎖(手機(jī)版)。

Q：一個(gè)賬號(hào)可以同時(shí)綁定其他密保產(chǎn)品嗎？
A：一個(gè)賬號(hào)目前僅可選用金山玲瓏密保鎖(手機(jī)版)、玲瓏密保鎖(實(shí)體版)、金山密保卡三種密保產(chǎn)品中的一種，暫不支持同時(shí)綁定多種密保產(chǎn)品。

Q：使用玲瓏密保鎖前，需要解除之前密保卡嗎？
A：必須解綁。

Q：玲瓏密保鎖手機(jī)版支持金山旗下所有游戲嗎？
A：只支持《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》

Q：如何通過二維碼下載玲瓏密保鎖？
A：請(qǐng)打開您手機(jī)中的“條碼掃描器”軟件，將攝像頭對(duì)準(zhǔn)下圖掃描后，即可獲得玲瓏密保鎖下載地址，按照提示選擇打開瀏覽器，即可下載玲瓏密保鎖。

Q：賬號(hào)沒有綁定手機(jī)是否可以使用玲瓏密保鎖？
A：賬號(hào)沒有綁定手機(jī)，無法進(jìn)行玲瓏密保鎖的綁定操作。建議您可以通過金山逍遙個(gè)人中心對(duì)賬號(hào)進(jìn)行綁定手機(jī)的操作后再進(jìn)行玲瓏密保鎖(手機(jī)版)的綁定。

Q：賬號(hào)當(dāng)前的綁定手機(jī)不可用（停機(jī)、空號(hào)等），怎么綁定玲瓏密保鎖？
A：建議您可以通過在線客服中心，辦理修改綁定手機(jī)業(yè)務(wù)后，再進(jìn)行玲瓏密保鎖(手機(jī)版)的綁定。

Q：如何進(jìn)行賬號(hào)的綁定與解綁？
A：玲瓏密保鎖與您的金山通行證賬號(hào)完成綁定才可用起到保護(hù)賬號(hào)的作用；綁定之后，若您的賬號(hào)不再需要玲瓏密保鎖的保護(hù)，您也可以選擇將賬號(hào)與密保鎖解除綁定。綁定與解綁的方法如下
：您可以通過電腦登錄網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)的綁定或解綁操作，網(wǎng)址：http://safe.xoyo.com/mkey；
您也可以在手機(jī)上直接進(jìn)行賬號(hào)綁定操作，步驟如下：
1）從密保鎖主界面進(jìn)入【賬號(hào)管理】模塊；
2）添加您需要綁定的賬號(hào)，點(diǎn)擊按鈕獲取驗(yàn)證碼；
3）輸入正確的6位數(shù)字驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄；
4）成功登錄后進(jìn)入到該賬號(hào)的【設(shè)置】模塊，在此模塊中可選擇進(jìn)行賬號(hào)的綁定、解綁等操作。

Q：玲瓏密保鎖(手機(jī)版)客戶端卸載后重新安裝是否需要重新激活？
A：是的，客戶端重新安裝后需要重新使用激活碼進(jìn)行激活。

Q：備份密碼是什么？
A：玲瓏密保鎖中一個(gè)類似二級(jí)密碼的存在，備份密碼自己設(shè)置，只有您本人知道。

Q：朋友臨時(shí)要登錄我的賬號(hào)怎么辦？
A：玲瓏密保鎖(手機(jī)版)支持臨時(shí)關(guān)閉動(dòng)態(tài)密碼功能。

Q：手機(jī)已聯(lián)網(wǎng)，但是還是無法綁定，為什么？
A：除了手機(jī)保持聯(lián)網(wǎng)之外，還需要確認(rèn)手機(jī)當(dāng)前顯示的時(shí)間與北京時(shí)間一致，才可以成功綁定。因此關(guān)于時(shí)差黨及其他手機(jī)時(shí)間和北京時(shí)間不符的用戶，請(qǐng)?jiān)诮壎ㄇ埃�點(diǎn)擊校準(zhǔn)=>自動(dòng)校準(zhǔn)。

Q：為什么綁定賬戶的驗(yàn)證碼沒發(fā)到手機(jī)上？
A：
1)請(qǐng)檢查您在金山游戲個(gè)人中心注冊(cè)綁定的手機(jī)號(hào)是否為當(dāng)前手機(jī)的號(hào)碼。
2)請(qǐng)垂詢當(dāng)?shù)?0086。

Q：多個(gè)手機(jī)上裝有玲瓏密保鎖的話，可以同時(shí)使用嗎？
A：可以在多部手機(jī)登錄賬號(hào)信息，但只限綁定手機(jī)生效。  

① 軟件下載Download

下載方式一

直接登陸本網(wǎng)站點(diǎn)擊下載按鈕，完成下載

下載方式二

直接掃描本網(wǎng)站的二維碼進(jìn)行下載

② 密保鎖激活A(yù)ctivation

打開手機(jī)軟件后，玲瓏密保鎖會(huì)自動(dòng)激活，激活后有產(chǎn)生序列號(hào)。android和wp版可以進(jìn)行備份和還原操作

注：需要玩家進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作，在無wifi情況下可能會(huì)產(chǎn)生一定流量費(fèi)用，具體咨詢運(yùn)營商

③ 賬號(hào)登陸Land

輸入賬號(hào)，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】（驗(yàn)證碼有5分鐘的時(shí)間間隔），輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊【登錄】即可進(jìn)入到【賬號(hào)安全】界面。